支付政策

本隐私政策描述了terraveil.com（“网站”或“我们”）在您访问或从网站进行购买时如何收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问网站时，我们会收集有关您的设备、您与网站的互动以及处理您的购买所需的信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们也可能收集额外信息。在本隐私政策中，我们将任何可唯一识别个人身份的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅以下列表，了解我们收集哪些个人信息及原因。

设备信息

• 收集的个人信息示例：网页浏览器版本、IP地址、时区、cookie信息、您查看的站点或产品、搜索词以及您与网站的互动方式。
• 收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
• 收集来源：当您通过cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理商Shopify共享 

订单信息

• 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、收货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
• 收集目的：为您提供产品或服务以履行合同，处理您的付款信息，安排发货，向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，筛查订单的潜在风险或欺诈，并在符合您与我们分享的偏好时，向您提供与我们产品或服务相关的信息或广告。
• 收集来源：从您处收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理商Shopify共享。

客户支持信息

• 收集的个人信息示例：
• 收集目的：提供客户支持。
• 收集来源：从您处收集。

未成年人

本网站不面向未满年龄的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址联系我们要求删除。

共享个人信息

如上所述，我们会与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您的合同。例如：

• 我们使用Shopify来驱动我们的在线商店。您可以在此处阅读更多关于Shopify如何使用您的个人信息： https://www.shopify.com/legal/privacy。
• 我们可能会共享您的个人信息，以遵守适用的法律法规，回应传票、搜查令或其他合法的信息请求，或以其他方式保护我们的权利。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销传播。例如：

• 我们使用Google Analytics来帮助我们了解客户如何使用网站。您可以在此处阅读更多关于Google如何使用您的个人信息： https://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可以在此处选择退出Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
• 我们与广告合作伙伴共享有关您对网站的使用、购买以及您在其他网站上与我们广告互动的情况。我们直接与广告合作伙伴收集和共享其中的一些信息，在某些情况下通过使用cookie或其他类似技术（取决于您所在的位置，您可能会同意）进行收集和共享。

有关定向广告工作原理的更多信息，您可以访问网络广告倡议组织（“NAI”）的教育页面： http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外，您还可以通过访问数字广告联盟的退出门户网站选择退出其中一些服务： http://optout.aboutads.info/。

使用个人信息

我们使用您的个人信息向您提供服务，包括：提供销售产品、处理付款、运输和完成您的订单，以及让您了解新产品、服务和优惠的最新信息。

法律依据

根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们在以下法律基础上处理您的个人信息：

• 您的同意；
• 履行您与网站之间的合同；
• 遵守我们的法律义务；
• 保护您的切身利益；
• 为公共利益执行任务；
• 为了我们的合法利益，且这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。

保留

当您通过网站下订单时，除非您要求我们删除这些信息，否则我们将保留您的个人信息作为记录。有关您的删除权的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

自动决策

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，当仅基于自动决策（包括画像）的处理对您产生法律效力或以其他方式对您产生重大影响时，您有权反对此类处理。

我们使用客户数据进行完全自动化的决策，这些决策具有法律或其他重大影响。

我们的处理商Shopify使用有限的自动决策来防止欺诈，这不会对您产生法律或其他重大影响。

包含自动决策元素的服务包括：

• 临时将重复失败交易的IP地址列入拒绝列表。此拒绝列表将持续数小时。
• 临时将与被拒绝的IP地址相关联的信用卡列入拒绝列表。此拒绝列表将持续数天。

GDPR

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息，将其移植到新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

您的个人信息最初将在爱尔兰进行处理，然后将被转移到欧洲以外进行存储和进一步处理，包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合GDPR的更多信息，请参阅Shopify的GDPR白皮书： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息（也称为“知情权”），将其移植到新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求，请通过以下地址与我们联系。

COOKIES

Cookie是您访问我们网站时下载到您的计算机或设备上的少量信息。我们使用多种不同的cookie，包括功能性、性能、广告以及社交媒体或内容cookie。Cookie通过允许网站记住您的操作和偏好（例如登录和区域选择）来改善您的浏览体验。这意味着您每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时无需重新输入这些信息。Cookie还提供有关人们如何使用网站的信息，例如他们是第一次访问还是经常访问。

我们使用以下cookie来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。

商店功能所需的COOKIE

名称	功能
_ab	用于访问管理后台。
_secure_session_id	用于在商店前台浏览。
cart	用于购物车。
cart_sig	用于结账。
cart_ts	用于结账。
checkout_token	用于结账。
secret	用于结账。
secure_customer_sig	用于客户登录。
storefront_digest	用于客户登录。
_shopify_u	用于方便更新客户账户信息。

报告和分析

名称	功能
_tracking_consent	跟踪偏好。
_landing_page	跟踪着陆页
_orig_referrer	跟踪着陆页
_s	Shopify分析。
_shopify_fs	Shopify分析。
_shopify_s	Shopify分析。
_shopify_sa_p	与营销和推荐相关的Shopify分析。
_shopify_sa_t	与营销和推荐相关的Shopify分析。
_shopify_y	Shopify分析。
_y	Shopify分析。

Cookie在您的计算机或移动设备上保留的时间长短取决于它是“持久性”还是“会话”cookie。会话cookie在您停止浏览后失效，持久性cookie则会一直保留到过期或被删除。我们使用的大多数cookie是持久性的，将从下载到您设备之日起30分钟到两年后过期。

您可以通过多种方式控制和管理cookie。请记住，删除或阻止cookie可能会对您的用户体验产生负面影响，我们网站的某些部分可能不再完全可访问。

大多数浏览器会自动接受cookie，但您可以通过浏览器控件（通常位于浏览器的“工具”或“偏好设置”菜单中）选择是否接受cookie。有关如何修改浏览器设置或如何阻止、管理或过滤cookie的更多信息，可以在浏览器的帮助文件中或通过诸如 www.allaboutcookies.org 等网站找到。

此外，请注意，阻止cookie可能不会完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。要行使您的权利或选择退出这些方对您信息的某些使用，请遵循上文“行为广告”部分中的说明。

请勿追踪

请注意，由于行业对如何响应“请勿追踪”信号没有一致的理解，当我们从您的浏览器检测到此类信号时，我们不会改变我们的数据收集和使用做法。

更改

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们的做法变化或其他运营、法律或监管原因。

联系我们

有关我们隐私实践的更多信息，如果您有任何疑问，或者如果您想进行投诉，请通过电子邮件 info@terraveil.com 与我们联系。

如果您对我们对投诉的回复不满意，您有权向相关数据保护机构提出投诉。 

信用卡/借记卡

我们接受所有主要信用卡（Visa、万事达、美国运通）。

PayPal

当您使用Paypal下订单时，您将被重定向到PayPal付款页面，您可以在其中通过输入您的PayPal用户名和密码来确认付款。

信用卡安全

您可以放心，我们的网站是安全可靠的。

预付信用卡

我们接受来自Visa、万事达和美国运通的预付信用卡。如果您使用预付卡进行购买，我们强烈建议您保留好它，以备日后需要退款或调整。

关税、税务和免税

您无需为您的商品订单支付关税。

折扣和促销代码

有时会进行促销活动，我们将通过促销海报或直接联系客户的电子邮件地址告知客户折扣代码。

订单确认

您下单后不久，我们将发送一封确认邮件。如果您在下单后数小时内未收到，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果仍未看到，请联系我们。