隐私政策

本隐私政策描述了 terraveil.com（“网站”或“我们”）在您访问或从网站购物时如何收集、使用和披露您的个人信息。

收集个人信息

当您访问网站时，我们会收集有关您的设备、您与网站的交互以及处理您的购买所需的信息。如果您联系客户支持，我们还可能收集额外信息。在本隐私政策中，我们将任何能够唯一识别个人的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅以下列表，了解我们收集哪些个人信息及其原因。

设备信息

• 收集的个人信息示例：网络浏览器版本、IP 地址、时区、Cookie 信息、您查看的网站或产品、搜索词以及您与网站的交互方式。
• 收集目的：为您准确加载网站，并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
• 收集来源：在您使用 Cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理者 Shopify 共享 

订单信息

• 收集的个人信息示例：姓名、账单地址、送货地址、付款信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
• 收集目的：为您提供产品或服务以履行我们的合同、处理您的付款信息、安排运送，并向您提供发票和/或订单确认、与您沟通、筛选订单以防范潜在风险或欺诈，以及在符合您与我们共享的偏好时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
• 收集来源：从您处收集。
• 出于商业目的的披露：与我们的处理者 Shopify 共享。

客户支持信息

• 收集的个人信息示例：
• 收集目的：提供客户支持。
• 收集来源：从您处收集。

未成年人

本网站不适合年龄在 [年龄缺失] 以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过以下地址联系我们请求删除。

共享个人信息

我们与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您的合同，如上所述。例如：

• 我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店。您可以在此处阅读有关 Shopify 如何使用您的个人信息的更多信息： https://www.shopify.com/legal/privacy。
• 我们可能会为了遵守适用的法律法规、回应传票、搜查令或我们收到的其他合法信息请求，或以其他方式保护我们的权利而共享您的个人信息。

行为广告

如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销传播。例如：

• 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用网站。您可以在此处阅读有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息： https://policies.google.com/privacy?hl=en。您还可以在此处选择退出 Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
• 我们与广告合作伙伴共享有关您使用网站、购买情况以及您在其他网站上与我们的广告互动的信息。我们直接向广告合作伙伴收集和共享其中一些信息，在某些情况下还通过使用 Cookie 或其他类似技术（根据您所在的位置，您可能会同意）。

有关定向广告如何运作的更多信息，您可以访问网络广告倡议组织 (“NAI”) 的教育页面： http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

您可以通过以下方式选择退出定向广告：

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外，您还可以通过访问数字广告联盟的选择退出门户网站来选择退出其中一些服务： http://optout.aboutads.info/。

使用个人信息

我们使用您的个人信息为您提供服务，其中包括：提供产品销售、处理付款、运输和履行您的订单，并让您了解新产品、服务和优惠的最新信息。

法律依据

根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们将根据以下法律依据处理您的个人信息：

• 您的同意；
• 您与网站之间合同的履行；
• 遵守我们的法律义务；
• 保护您的切身利益；
• 为公共利益执行任务；
• 为了我们的合法利益，这些利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。

保留

当您通过网站下订单时，我们将保留您的个人信息以供记录，除非且直到您要求我们删除这些信息。有关您的删除权的更多信息，请参阅下面的“您的权利”部分。

自动决策

如果您是 EEA 居民，当仅基于自动决策（包括分析）的处理对您产生法律影响或以其他方式对您产生重大影响时，您有权反对此类处理。

我们利用客户数据进行完全自动化的决策，这些决策具有法律或其他重大影响。

我们的处理者 Shopify 使用有限的自动决策来防止欺诈，这不会对您产生法律或其他重大影响。

包含自动决策元素的服务包括：

• 与重复失败交易相关的 IP 地址的临时拒绝列表。该拒绝列表会持续数小时。
• 与列入拒绝列表的 IP 地址相关联的信用卡的临时拒绝列表。该拒绝列表会持续数天。

GDPR

如果您是 EEA 居民，您有权访问我们持有的您的个人信息，将其移植到新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

您的个人信息最初将在爱尔兰处理，然后将被转移到欧洲以外进行存储和进一步处理，包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息，请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问我们持有的您的个人信息（也称为“知情权”），将其移植到新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过以下联系方式与我们联系。

如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求，请通过以下地址与我们联系。

COOKIES

Cookie 是您访问我们网站时下载到您的计算机或设备上的一小段信息。我们使用多种不同的 Cookie，包括功能性、性能、广告以及社交媒体或内容 Cookie。Cookie 通过允许网站记住您的操作和偏好（例如登录和区域选择），让您的浏览体验更好。这意味着您每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时，都无需重新输入这些信息。Cookie 还提供有关人们如何使用网站的信息，例如他们是首次访问还是频繁访问者。

我们使用以下 Cookie 来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。

商店运行所必需的 COOKIES

名称	功能
_ab	用于访问管理员。
_secure_session_id	用于商店前台导航。
cart	用于购物车。
cart_sig	用于结帐。
cart_ts	用于结帐。
checkout_token	用于结帐。
secret	用于结帐。
secure_customer_sig	用于客户登录。
storefront_digest	用于客户登录。
_shopify_u	用于方便更新客户账户信息。

报告和分析

名称	功能
_tracking_consent	跟踪偏好。
_landing_page	跟踪着陆页
_orig_referrer	跟踪着陆页
_s	Shopify 分析。
_shopify_fs	Shopify 分析。
_shopify_s	Shopify 分析。
_shopify_sa_p	与营销和推荐相关的 Shopify 分析。
_shopify_sa_t	与营销和推荐相关的 Shopify 分析。
_shopify_y	Shopify 分析。
_y	Shopify 分析。

Cookie 在您的计算机或移动设备上保留的时间长度取决于它是“持久性”Cookie 还是“会话”Cookie。会话 Cookie 在您停止浏览时到期，而持久性 Cookie 在它们过期或被删除之前一直存在。我们使用的大多数 Cookie 都是持久性的，将从下载到您的设备之日起 30 分钟到两年后过期。

您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请记住，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并且我们网站的某些部分可能不再完全可访问。

大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器控件（通常位于浏览器的“工具”或“首选项”菜单中）选择是否接受 Cookie。有关如何修改浏览器设置或如何阻止、管理或过滤 Cookie 的更多信息，可在浏览器的帮助文件或通过诸如 www.allaboutcookies.org 等网站找到。

此外，请注意，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息的方式。要行使您的权利或选择退出这些方对您的信息的某些使用，请遵循上面“行为广告”部分中的说明。

请勿跟踪

请注意，由于业界对于如何响应“请勿跟踪”信号没有一致的理解，当我们从您的浏览器检测到此类信号时，我们不会改变我们的数据收集和使用做法。

变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们的做法变更或其他运营、法律或监管原因。

联系方式

如需了解有关我们隐私实践的更多信息，如果您有任何疑问，或者如果您想提出投诉，请通过电子邮件 info@terraveil.com 与我们联系。

如果您对我们对您投诉的回应不满意，您有权向相关数据保护机构提出投诉。